Assistant / Assistante de service social (H/F)

Détail de l'offre

Description du poste :
En tant qu' Account Manager, vous serez le pilier de la fidélisation et du développement commercial par la recommandation .
Vos missions Gestion et développement du portefeuille clients existants :
Revenir systématiquement vers les clients pour évaluer leur satisfaction, la formaliser (notamment via Trustpilot) et identifier des opportunités de recommandation.***Exploitation de notre base Salesforce :
Relancer les clients, activer les contacts dormants et générer des prescriptions via leur réseau (experts-comptables, clubs, associations, partenaires professionnels Suivi opérationnel des missions :
Être le référent unique du client dès la signature du contrat : organisation du rendez-vous de démarrage, suivi de l'avancement, contrôle du respect des délais par les experts, présence à la restitution des résultats.***Détection d'opportunités durant toute la relation :
Collecter des informations sur l'environnement du client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.***Exploitation des recommandations :
Transformer une partie des recommandations en ventes directes et transmettre celles relevant d'un closing à l'équipe commerciale.***Développement de partenariats stratégiques :
Mobiliser son réseau pour activer des partenariats, travailler avec le marketing sur l'organisation d'événements (webinaires, ateliers) ciblant les experts-comptables et les services RH.***Approche des réseaux d'experts-comptables :
Présenter notre offre globale de conseil en retraite et détecter les possibilités de déploiement à plus grande échelle.
Description du profil :
Nous recherchons un profil expérimenté et orienté relation client Minimum 5 ans d'expérience commerciale , avec un réseau actif auprès des experts-comptables.
* Capacité à créer du lien , instaurer la confiance et exploiter chaque contact pour générer de la recommandation.
* Rigueur, autonomie et méthodologie commerciale pour animer et développer un portefeuille clients.
* Sens de l'organisation et capacité à travailler en collaboration avec des équipes internes (marketing, experts techniques).

L'établissement

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez un acteur leader dans le conseil et l'expertise retraite , reconnu pour son approche innovante et sa capacité à optimiser les droits de ses clients. Notre entreprise accompagne chaque année des milliers de chefs d'entreprise, professions libérales et cadres dirigeants dans la sécurisation et l'optimisation de leur départ à la retraite . Grâce à une équipe jeune et dynamique , des outils technologiques performants et une f...

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