Assistant / Assistante de service social (H/F)

Détail de l'offre

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact client ? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT à VENDÔME (41) en tant que CONSEILLER SERVICE H/F.

Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions sont :

- Accueillir et comprendre les besoins des clients,
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Conseiller le client sur les prestations à effectuer,
- Assurer la prise en charge des véhicules,
- Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule,
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons une personne diplômée(e) d'un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.

Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile.

Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.

Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l'établissement

Ce poste vous attire ? Venez rejoindre notre équipe !

Salaire selon profil et compétences + primes variables

L'établissement

Acteur central du secteur automobile en Rgion Centre, le Groupe L.Warsemann recrute ! Fort d'un dveloppement stratgique russi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites, 7 marques, 600 collaborateurs, 2 centres de vhicules d'occasions, 2 centres ddis aux entreprises et 1 centre ddi la carrosserie.

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