Secrétaire médical / médicale (H/F)

Détail de l'offre

Assurer le support administratif et opérationnel de l'équipe en garantissant la mise à jour des données, la gestion des demandes clients et la coordination des actions liées aux projets.
Responsabilités principales
1. Gestion et mise à jour des données
- Mettre à jour régulièrement les tableaux Excel (suivi d'activité, reporting, indicateurs, bases de données.).
- Assurer la fiabilité et la cohérence des informations saisies.
- Créer et améliorer des outils de suivi si nécessaire.
2. Relation et support aux clients
- Répondre aux demandes des clients par mail de manière professionnelle et dans les délais impartis.
- Identifier les besoins, fournir les informations demandées et assurer un suivi jusqu'à la résolution.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
3. Compétences informatiques
- Manipuler avec aisance les outils informatiques (Suite Office, messagerie, plateformes internes.).
- Utiliser de manière avancée Excel (tri, filtres, formules simples).
- S'adapter à de nouveaux outils numériques.
4. Communication
- Communiquer de façon claire et structurée, aussi bien oralement que par écrit.
- Collaborer efficacement avec les équipes internes.
- Participer aux échanges, réunions ou points d'équipe pour partager les informations nécessaires.
5. Participation à la gestion de projet
- Contribuer au suivi des projets en cours (planning, actions, risques.).
- Assurer la coordination entre les différents intervenants.
- Préparer des supports ou documents nécessaires à l'avancement des projets.

L'établissement

Techem est le leader européen dans le domaine du comptage individuel de l'eau, du froid et de l'énergie. Tout en bénéficiant du savoir-faire mondialement connu de Techem, l'entité française reste une équipe à taille humaine, réactive et à l'écoute de ses clients. Site entreprise : https://www.techem.com/fr/fr

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