Technicien / Technicienne Intervention Sociale et Familiale -TISF- (H/F)

Détail de l'offre

CDD de remplacement 6 mois pouvant se prolonger
- Accueillir, informer et orienter les usagers avec bienveillance
- Accompagner les démarches administratives en ligne (CAF, CPAM, Pôle emploi, impôts, etc.)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Animer des ateliers numériques ou thématiques
- Assurer le suivi des dossiers et la qualité du service rendu
- Participer au développement et à la promotion de la structure

Profil :
- Vous avez une formation dans le domaine administratif, social ou relation client
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les démarches en ligne
- Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de patience
- Vous aimez le contact humain et avez le sens du service public
- Une première expérience en accompagnement ou accueil du public est un plus

L'établissement

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