Assistant / assistante de service social (ASS)
1. Description et compétences requises
L'assistant(e) de service social (ASS) est un(e) professionnel(le) du secteur social qui accompagne, soutient et conseille les personnes en difficulté sociale, économique, psychologique, de santé ou de logement.
Son rôle principal est d'apporter une aide concrète et un accompagnement personnalisé aux individus, aux familles ou aux groupes en situation de vulnérabilité. L'assistant(e) social(e) évalue les besoins des personnes, les oriente vers les services appropriés, les informe de leurs droits et les accompagne dans leurs démarches administratives et sociales. Cette personne travaille en collaboration avec d'autres professionnels du secteur social pour favoriser l'inclusion et l'autonomie des personnes.
Pour cela, l’ASS doit mener à bien quatre missions principales :
- Evaluer la situation de la situation des accompagnés. A ce titre, l’ASS est tenu au secret professionnel et doit établir une relation de confiance
- Conseiller et orienter les personnes en difficulté vers les structures et services qui peuvent les aider ou les prendre en charge par rapport à leurs difficultés (CAF, OPHLM, Pôle Emploi, etc.)
- Etablir un projet et accompagner les personnes dans la durée pour atteindre les objectifs fixés ensemble
- Participer au développement social local avec ses partenaires
Les missions de l’ASS ne peuvent donc se borner à fournir des renseignements mais doivent aider les personnes en difficulté à définir et à réaliser un véritable projet de vie sociale.
Les compétences et aptitudes de l’assistant(e) de service social sont nombreuses :
- Un véritable intérêt pour les questions sociales et les relations humaines
- Un sens prononcé de l’écoute et de la communication, une réelle disponibilité pour trouver une solution rapidement en cas de crise
- La capacité à travailler en équipe
- Une bonne culture générale et une connaissance sérieuse des textes de loi définissant et encadrant l’aide sociale
2. Lieu d'exercice
La majorité des employeurs d’assistant(es) de service social se trouvent dans le secteur public et en particulier au sein de collectivités territoriales : les Conseils régionaux ou départementaux, les municipalités par l’intermédiaire des CCAS (Centres Communaux d’Actions Sociales).
Le secteur de la santé compte également de nombreux ASS, au sein des services sociaux des hôpitaux et des centres médicaux sociaux (CMS). C’est aussi le cas du secteur social : les Caisses d’Allocation Familiale (CAF) et les différents établissements de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) et de la Caisse de l’Assurance Vieillesse. Par ailleurs, les établissements scolaires, les associations, les services d'aide à domicile, les organismes de protection de l'enfance (etc.) recrutent également de nombreux assistant(es) de service social.
Ces professionnels sont moins nombreux dans le secteur des entreprises privées si ce n’est au sein de sociétés ou de groupes de taille importante.
Les ASS interviennent auprès de différents publics, comme les enfants, les adolescents, les familles, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les personnes ou les familles en difficulté d'insertion sociale, les personnes étrangères, etc.
3. Formation
Pour devenir assistant(e) de service social en France, il est nécessaire d'obtenir le Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS) car il s’agit d’une professions réglementée. Celui-ci confère à son titulaire le grade de licence (bac+3).
Pour accéder à cette formation, il faut généralement être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent. Le DEASS se prépare dans des instituts spécialisés agréés. Les principaux organismes de formation pour préparer ce diplôme sont les IRTS (Institut Régional de Travail Social), les IFTS (Institut de formation de travailleurs sociaux), les ERTS (Ecole Régionale du Travail Social), les IRFSS (Institut Régional de Formation Sanitaire et Sociale).
Les études durent environ trois années, réparties en 6 semestres, comprenant des périodes de stages pratiques (52 semaines) et 1 740 heures de formation théorique (intervention professionnelle en travail social, communication, partenariats et travail en réseau). L’admission se fait sur dossier et entretien via Parcoursup.
Cette formation permet d'acquérir des connaissances dans les domaines du droit, de la psychologie, de la sociologie, de l'économie sociale et familiale, ainsi que des compétences en accompagnement social.
Pour devenir assistant(e) de service social, Il est également possible dans un premier temps d’opter pour la préparation en 2 ans du DUT Carrières sociales, option assistant(e) social(e). Ensuite, il est nécessaire de suivre une année complémentaire d’un institut spécialisé pour obtenir le diplôme d’état obligatoire.
Enfin, le DEASS est accessible par la voie de la formation professionnelle des adultes. Plusieurs organismes de formation proposent un accompagnement VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) pour la préparation du DEASS.
4. Salaires
Les salaires des assistants sociaux en France peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le statut de l’employeur (public ou privé), l'expérience, le lieu d'exercice, la taille de la structure et la convention collective applicable.
Dans la fonction publique (d’état ou territoriale), secteur employant le plus d’ASS, la rémunération dépend d’une grille indiciaire organisée par grade et en fonction de l’ancienneté (échelons). Pour le grade 1, le salaire brut est compris entre 1 900 € et 2 900 € brut mensuel en 2023. Pour le grade 2, le salaire brut mensuel est compris entre 2 100 € et 3 100 €.
Dans le secteur privé, les salaires sont assez comparables à ceux de la fonction publique avec une possibilité de salaire plus élevé en fin de carrière, pouvant atteindre jusqu’à 3 700 € brut mensuel.
5. Évolutions de carrière
Après avoir acquis de l'expérience en tant qu'assistant(e) social(e), différentes possibilités d'évolution de carrière s'offrent aux professionnels. Ils peuvent évoluer vers des postes de coordination, de direction ou de conseil au sein de structures sociales, en tant que Responsable de circonscription d’action sociale ou d’unité territoriale, Conseiller technique, Chef de service ou Directeur d’établissement ou d’association.
Pour cela les assistant(es) de service social peuvent poursuivre une formation supérieure pour l’obtention des diplômes suivants :
- Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrement et de Responsable d’Unité d’Intervention Sociale (CAFERUIS)
- Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale (DEIS)
- Certificat d’Aptitude aux Fonctions de Directeur d’Etablissement ou de Service d’Intervention Sociale (CAFDES)
Certains choisissent de se spécialiser dans des domaines spécifiques de l'intervention sociale, tels que la protection de l'enfance, l'accompagnement des personnes âgées, l'insertion professionnelle, etc. La formation continue, l'acquisition de nouvelles compétences et le développement d'une expertise spécifique peuvent contribuer à l'évolution de carrière dans ce domaine.
Il est important de noter que les informations fournies ici sont basées sur les connaissances actuelles et peuvent être sujettes à des changements ou à des évolutions réglementaires. Pour obtenir des informations plus précises et à jour, il est recommandé de se référer aux sources officielles, aux instituts de formation spécialisés et aux conventions collectives du secteur social en France.
